山东大学王素洁副教授团队在Tourism Management发布最新研究成果

近日，山东大学管理学院王素洁副教授团队的最新研究成果“When hosts appear in different territories: Fluctuating purchase intentions”在管理学与旅游学国际顶刊Tourism Management（SSCI一区，影响因子10.9，ABS四星级期刊）在线发表。王素洁副教授为第一作者，山东大学管理学院硕士研究生王璐瑶为第二作者，中弗罗里达大学副教授Xiaoxiao Fu为第三作者，山东大学管理学院硕士研究生石东岳为第四作者，四川大学博士生刘悦为通讯作者。

“民宿”（Peer-to-peer, P2P）指一种共享住宿模式，是共享经济的重要组成部分。民宿将住宅从私人住所变成共享的商业空间，空间交换成为了其交易的本质，也凸显了民宿最鲜明的特征。本研究基于人类领地意识理论和心理所有权理论，开展了两项实验，以探究房东在不同空间中的呈现是如何影响客人对隐私的感知、信任程度以及购买意向的。研究结果显示，房东出现在私人空间中会因为客人感知到隐私受到侵犯，而对购买意向产生负面影响；而房东出现在公共空间中则会增强客人的信任感和预订意向。此外，这些影响还会因客人是为自己预订还是为他人预订而有所不同。本研究揭示了环境因素和社会因素是如何相互作用来影响预订意向的，强调了在研究消费者行为时，同时考虑人为因素和空间环境的重要性。

这种跨学科的融合，将领地意识（环境心理学）和心理所有权（消费者行为学）的应用范围，从旅游研究领域扩展到了更广泛的涉及共享空间的服务行业。而且，本研究通过引入心理模拟作为入住前领地意识的驱动因素，极大地推进了心理所有权理论的应用，在领地理论中建立了一个新的时间维度，即消费前阶段。此外，本研究也为民宿优化视频营销提供了切实可行的策略。